Dopo una spettacolare rapina a una banca, quattro fratelli hanno dei problemi con la macchina di fronte a un ristorante in un'area di servizio. Siccome la polizia è sospettosa quando li vede, gli uomini aprono un conflitto a fuoco nel quale Herzberger rimane ferito. Approfittando della confusione, i rapinatori entrano nel ristorante e prendono in ostaggio tutti i presenti, Anna Engelhardt compresa. André riesce a intrufolarsi nella toilette e da lì nel condotto di aerazione, dal quale riesce a osservare la situazione e a mettersi in contatto con Semir.